Termini e Condizioni di Vendita

Heritage Display©

Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 02/12/2025

Il presente documento disciplina le condizioni di vendita dei prodotti offerti sul sito heritagedisplay.com (di seguito, il “Sito”). Effettuando un acquisto sul Sito, il Cliente accetta integralmente le presenti condizioni.

1. Titolare del Sito e Venditore

2. Oggetto

Le presenti Condizioni disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati tramite il Sito a consumatori e/o professionisti, secondo la normativa italiana vigente.

3. Accettazione delle condizioni

L’invio dell’ordine implica l’accettazione integrale delle presenti Condizioni di Vendita. Il Cliente è tenuto a leggerle attentamente prima di completare l’acquisto.

4. Informazioni sui prodotti

Le descrizioni presenti sul Sito sono aggiornate e accurate, ma potrebbero verificarsi lievi differenze dovute alla produzione o alla visualizzazione digitale (colore, finiture, proporzioni).

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e includono IVA, salvo diversa indicazione.

5. Ordini

L’ordine inviato dal Cliente costituisce proposta di acquisto.
L’ordine si considera accettato solo quando il Cliente riceve email di conferma dell’ordine.

Il venditore si riserva il diritto di rifiutare ordini in caso di:

  • indisponibilità dei prodotti;
  • informazioni incomplete o non veritiere fornite dal Cliente;
  • mancata ricezione del pagamento.

6. Metodi di Pagamento

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento: 

  • Carta di Credito
  • Bonifico bancario anticipato

L’ordine verrà processato solo dopo la conferma dell’avvenuto pagamento.

7. Spedizioni e Consegne

7.1. Area di consegna

Le spedizioni vengono effettuate esclusivamente in Italia, tramite corrieri selezionati.
La consegna standard è a piano strada, salvo diversi accordi scritti.

7.2. Costi aggiuntivi

Possono essere applicati costi extra nei seguenti casi:

  • consegna in zone ZTL;
  • località difficilmente raggiungibili o isole minori;
  • necessità di consegna al piano o utilizzo di mezzi speciali;
  • richiesta di appuntamento concordato.

Eventuali maggiorazioni verranno comunicate al Cliente prima della conferma definitiva dell’ordine.

7.3. Spedizioni internazionali

Le spedizioni verso Paesi esteri non sono automatizzate.
Il Cliente potrà richiedere un preventivo personalizzato scrivendo a:

Il Venditore invierà un’offerta dedicata con costi, tempi e condizioni specifiche.

7.4. Tempi di consegna

I tempi di consegna sono indicati nel checkout e decorrono dal momento della ricezione del pagamento. Eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore o a responsabilità dei corrieri non costituiscono motivo di responsabilità da parte del Venditore.

8. Controllo alla consegna

Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a:

  • verificare l’integrità dell’imballo;
  • controllare che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
  • segnalare subito eventuali danni visibili, applicando la Riserva Specifica sul documento del corriere.

La mancata riserva può impedire l’apertura di eventuali pratiche di reclamo.

9. Diritto di Recesso (solo Consumatori)

Il Cliente qualificato come “Consumatore” può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento della merce.

Condizioni per il recesso:

  • il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato e nella confezione originale;
  • i costi di restituzione sono a carico del Cliente, salvo diverso accordo;
  • il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

Non è previsto recesso per prodotti personalizzati o realizzati su misura.

10. Garanzia

Per i consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dagli art. 128–135 del Codice del Consumo.
Per i professionisti (P.IVA), si applica la garanzia prevista dal Codice Civile.

La garanzia non copre danni derivanti da:

  • utilizzo improprio;
  • montaggio errato;
  • manipolazioni non autorizzate;
  • normale usura.

11. Limitazioni di responsabilità

Il Venditore non è responsabile per ritardi nella consegna dovuti a:

  • cause di forza maggiore;
  • scioperi dei corrieri;
  • eventi imprevedibili;
  • restrizioni del traffico o condizioni meteo eccezionali.

12. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del Sito (testi, immagini, grafica, marchi, loghi) sono protetti da copyright e non possono essere utilizzati senza autorizzazione.

13. Trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati è conforme al Regolamento UE 679/2016 (GDPR).
Per maggiori informazioni è possibile consultare la Privacy Policy  del Sito.

14. Legge applicabile e Foro competente

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia:

  • Cliente Consumatore → foro del luogo di residenza o domicilio.
  • Cliente Professionista → foro di Prato

15. Contatti

Per informazioni o assistenza: